SINET TELECOMUNICACIONES
|Supervisor Técnico de Infraestructura y Redes
Tablón de Gómez, Nariño, Colombia
Summary
Lideré la gestión y el monitoreo de la infraestructura tecnológica y de redes, garantizando la continuidad operativa y el soporte técnico especializado en entornos de telecomunicaciones.
Highlights
Lideré la operación y el monitoreo continuo de la infraestructura tecnológica (nodos de distribución, fibra óptica FTTH/GPON, radioenlaces), garantizando la continuidad operativa y la resolución proactiva de incidentes críticos.
Administré y optimicé sistemas Windows y Linux, incluyendo la configuración de servidores y servicios de red (DNS, DHCP, VLANs, QoS) en equipos Cisco, MikroTik y Huawei, asegurando el rendimiento y la seguridad de la red.
Supervisé y brindé soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios corporativos y residenciales, ejecutando mantenimientos preventivos y correctivos de hardware y software que redujeron el tiempo de inactividad no planificado en un 15%.
Diseñé e implementé rutinas de backup y recuperación de datos críticos, logrando una disponibilidad del 99.9%, y documenté procedimientos técnicos para mejorar la eficiencia operativa del equipo de soporte en un 20%.
Configuré y desplegué equipos terminales (ONT, Routers, Switches), optimizando parámetros de conectividad para garantizar el 100% del ancho de banda contratado por clientes corporativos.